FAQ

よくあるご質問

Q.注文数に上限はありますか?
A.注文数の上限は8点になります。
Q.送料はいくらになりますか?
A. ■2,140円地域 沖縄 ■1,810円地域 北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島 ■1,590円地域 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県 ■1,370円地域 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県。
Q.支払い方法は何が使えますか?
A.クレジットカード(VIZA,Master,AMEX)がお支払いにご使用いただけます。
Q.商品の賞味期限は何日ですか?
A.商品の賞味期限は発送日を含め、4~5日になります。(要冷蔵)
Q.商品の返品や交換は可能ですか?
A.商品に欠陥がある場合を除き、基本的には商品の返品交換は行っておりません。
Q.注文のキャンセルはできますか?
A.基本的には承っておりません。 やむを得ない注文のキャンセルは発送日の5日前まで可能です。
Q.常温保存出来ますか?
A. 冷蔵での保存をお願いいたします。ショートケーキなどと同じ生菓子ですので、 長時間の常温には耐えられません。
その他、こちらに記載のない質問に関しましては、コンタクトページより、お問い合わせください。
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